Cher M. Duval,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil et positif retour à l’issue de votre séjour parmi nous!
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous, que vous avez particulièrement apprécié le dîner, le cadre du site ainsi que la jolie vue depuis la salle des petits-déjeuners... Je vous remercie aussi au nom de toute l'équipe pour vos gentils mots à son égard. Votre intention de recommander notre établissement est précieuse et très gratifiante pour toute l’équipe!
Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine escapade sur la Côte de Granit Rose !
Isabelle LVB

Chère Sara,
Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez vécu une expérience à la fois agréable et reposante dans notre établissement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite sur la Côte de Granit Rose!
Isabelle LVB

Cher M. Piriou,

Un immense merci pour votre si bel avis à l’issue de votre séjour parmi nous! Votre appréciation du restaurant, du personnel et de l’ensemble de nos services est très gratifiante pour toute notre équipe. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite sur la Côte de Granit Rose!
Au plaisir!
Isabelle LVB

Cher M. Manka,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, qui encourage notre équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour fut agréable et que vous avez été satisfaits de l’hébergement en demi-pension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage!
Isabelle LVB

Cher Monsieur Pérès,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre séjour parmi nous, et sommes ravis que l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner et la qualité de la connexion WIFI aient répondu à vos attentes! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la douche, et nous en tiendrons compte autant que possible lors de nos prochains ajustements.
Concernant la signalisation extérieure en temps de pluie et de nuit, nous apprécions votre retour constructif (avec lequel nous sommes d'accord). La réglementation limite l’installation de panneaux, et nous atteignons hélas 100% de la limite autorisée... L'utilisation du GPS s'avère bien utile dans notre petit coin de Bretagne...

Merci encore pour votre visite et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage sur la Côte de Granit Rose !
Isabelle LVB

Cher Jojo,

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire détaillé et votre excellent retour sur la situation de l’hôtel, sur l’accueil, le petit-déjeuner...
Nous sommes cependant désolés concernant la température de votre chambre à votre arrivée. Nous comprenons que cela nuise au confort et nous nous en excusons. Nous veillons à y porter une attention particulière afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour!
Isabelle LVB

Chère famille Mincu,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous regrettons vivement de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été prises avec la plus grande attention. Concernant les fenêtres ouvertes, elles le sont le temps du ménage afin d'aérer la pièce, mais refermées ensuite. Il s'agirait donc d'une erreur d'inattention, ça ne doit pas arriver, et nous en sommes vraiment désolés. Après vérification, le chauffage semble cependant être fonctionnel et ajustable manuellement côté clients. La consigne est désormais de le mettre au fort avant l'arrivée des clients. Nous avons aussi constaté un problème au niveau des pattes d'un lit suite à votre signalement et celle-ci a été réparée.

Concernant l'accueil, en basse saison, il arrive que celui-ci doive se faire à l'accueil du bâtiment golf/restauration, se situant en face, à 50 mètres de l'hôtel. Le cas échéant, un panneau est mis à l'accueil de l'hôtel et chaque collaborateur doit être en mesure de vous donner les explications nécessaires à votre séjour, ou répondre à vos questions. Nous sommes désolés que ceci ait manqué de clarté.
Enfin, sachez que nous aurions sincèrement aimé avoir l'opportunité de régler tous ces soucis lorsque vous étiez sur place, surtout que vous étiez là pour deux nuits et que plusieurs chambres étaient disponibles dans l'aile familiale... Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments rencontrés et espérons sincèrement que vous garderez, malgré tout, un bon souvenir de votre passage dans la région.
Isabelle LVB

Cher Monsieur Rousseau,

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour vos notes positives sur l’ensemble de nos services! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour chez nous s’est bien déroulé et que vous seriez prêt à recommander notre établissement à votre entourage. C'est précieux!
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour!
Isabelle LVB

Cher(e) "Lalart",

Merci beaucoup pour votre si positif retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement de l'hôtel, la vue sur mer depuis la salle du petit déjeuner et la situation de l’établissement... Votre appréciation du rapport qualité-prix et votre intention de recommander notre établissement sont très précieuses et gratifiantes pour toute l’équipe.!
Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour!
Isabelle LVB